配送ポリシー
1. 配送方法と送料
当店では、商品の形状や安全性を考慮し、以下の配送方法を採用しております。
小型配送(日本郵便/ゆうパケット): 全国一律 330円
ピアス、リング、ネックレスなどの小型商品が対象です。
郵便受けへの投函となります。追跡サービスがございますが、投函後の紛失・盗難についての補償は致しかねますのでご了承ください。
通常配送(ヤマト運輸): 全国一律 330円
小型配送に入りきらない商品が対象です。
対面でのお受け取りとなります。
2. 発送までの期間
通常商品: ご注文(決済完了)より2営業日以内に発送いたします。
予約商品: 商品ページに記載の納期を頂戴いたします。
土日祝祭日は発送業務をお休みさせていただいております。
3. 梱包について
アクセサリーは非常に繊細なため、専用の小型ダンボールまたは緩衝材(プチプチ)付き封筒にて、破損防止を徹底して梱包いたします。
4. 配送中の破損・紛失について
梱包には万全を期しておりますが、万が一お届け時に商品の破損(チェーンの切れ、パーツの外れ等)がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に交換の対応をさせていただきます。
お客様による住所入力ミスでの誤配送については、再送時の送料とそれに掛かる手数料をご負担いただきます。
5. 長期不在・受取辞退
不在票が投函された際は、保管期限内にお受け取りをお願いいたします。期限切れで返送された場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。